Términos de Procesamiento de Pagos

Última actualización: 30 de mayo de 2026

TÉRMINOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS

Versión: CO-2026.11.02-PAY2

Fecha de vigencia: 2 de noviembre de 2026

Entidad: DataCred Tech S.A.S.

NIT: 902112751-6

Propietario y fundador: Isacc Lara González

Domicilio: CL 30 A # CR 79-32, AP 104, Medellín, Antioquia, Colombia

Correo: app@datacred.org

Teléfono: +57 302 668 4956

Estos Términos regulan los pagos realizados a favor de DataCred Tech S.A.S. por productos, servicios, suscripciones, obligaciones de crédito y servicios empresariales.

El medio técnico utilizado para procesar una operación no cambia la identidad de la contraparte contractual cuando DataCred Tech S.A.S. es quien vende, presta el servicio o es acreedor de la obligación.

DataCred Tech S.A.S. no es banco, ni institución del sector bancario, ni Institución de Tecnología Financiera del Sector Bancario (ITFB), y no está autorizada ni supervisada por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN). DataCred no capta depósitos ni recursos del público, no abre cuentas bancarias, no ofrece saldos remunerados y no presta servicios de cambio o intercambio de criptoactivos por cuenta de terceros. Cobra únicamente el precio de sus propios servicios y, cuando corresponda, los pagos de obligaciones de las que es acreedora. El perímetro regulatorio de DataCred se explica en las Declaraciones Financieras y Regulatorias.

DataCred no acepta pagos ni presta servicios, a sabiendas, al Gobierno de Venezuela, a entes estatales, a personas incluidas en listas de personas bloqueadas o a entidades que sean propiedad en un 50 % o más de ellas; el usuario declara no encontrarse en esos supuestos conforme a los Términos y Condiciones de DataCred, y DataCred suspenderá el servicio en cuanto tenga conocimiento de una coincidencia confirmada, conforme a la Política de Sanciones y Listas Restrictivas.

DataCred utiliza una capa interna de intenciones de pago que separa:

  • el producto o obligación que origina el cobro;
  • el monto comercial determinado por DataCred;
  • el proveedor técnico de pago;
  • el activo o moneda de liquidación;
  • el estado confirmado por el proveedor;
  • la aplicación del pago al libro o producto correspondiente.

El proveedor de pagos no se considera la fuente de verdad del estado del producto. DataCred verifica el pago y después aplica de forma idempotente sus efectos al servicio, suscripción, ciclo u obligación correspondiente.

DataCred puede utilizar proveedores distintos según producto, país, empresa o método de pago.

Actualmente el sistema contempla, entre otros:

  • Binance Pay para determinados pagos de consumidores, cuando el producto y las banderas operativas estén habilitados;
  • Stripe para tokenización y almacenamiento de métodos de pago con tarjeta y determinadas operaciones de facturación;
  • facturación empresarial y otros mecanismos expresamente habilitados.

La existencia de una integración técnica no significa que todas sus capacidades estén activas para todos los usuarios.

La capa de pagos de consumidores contempla actualmente los productos:

  • MONITORING;
  • CREDIT_BUILDER;
  • CREDIT_LOAN;
  • CASH_REPAYMENT.

Cada producto puede activarse o desactivarse independientemente.

Las operaciones de esta capa se cotizan desde datos del servidor. El cliente no determina libremente el precio que el backend debe aceptar.

Cuando se utiliza Binance Pay, el activo de liquidación configurado para estos flujos es USDT. El precio de cada servicio (MONITORING, CREDIT_BUILDER, CREDIT_LOAN) se determina en USD y el monto cotizado en USDT corresponde a ese precio; USDT opera como medio alternativo de pago conforme a la sección 13.

DataCred Monitoring puede utilizar pagos únicos o autorización de débito periódico cuando el proveedor y la configuración lo permitan.

El backend determina el precio aplicable al plan mensual o anual y registra la activación únicamente después de una confirmación válida del proveedor.

Un intento creado pero no confirmado no equivale a un servicio pagado.

Los ciclos de Credit Builder o productos de crédito solo se marcan como pagados después de una confirmación válida y de verificar que:

  • el producto pertenece al usuario;
  • existe un ciclo pagable;
  • el monto liquidado coincide con el monto autorizado por el servidor;
  • la operación no ha sido aplicada previamente.

Los webhooks duplicados o conciliaciones repetidas no deben duplicar un pago.

DataCred Cash se encuentra actualmente en mantenimiento: no recibe nuevas solicitudes ni realiza nuevas originaciones hasta que DataCred anuncie su reactivación por sus canales de comunicación. Cuando se reactive, su ámbito estará limitado a Venezuela para nuevas originaciones.

DataCred Cash se financia exclusivamente con fondos propios de DataCred Tech S.A.S., provenientes de su capital y de sus utilidades. DataCred no capta dinero del público para financiarlo y no ofrece depósitos ni wallets, cuentas o saldos remunerados.

Cuando el producto esté habilitado, antes de aceptar un crédito el usuario conocerá de forma clara el monto, la tasa nominal y la tasa efectiva equivalente, el costo total, cualquier comisión o cargo por mora y el calendario de pago. DataCred no cobra intereses sobre intereses. Para operaciones sujetas a la ley venezolana, el costo pactado se estructurará respetando el límite civil del artículo 1.746 del Código Civil venezolano y cualquier norma especial que resulte aplicable. Las condiciones específicas se rigen por los términos del producto aceptados en cada operación.

Acreedor: DataCred Tech S.A.S.

Entidad que envía u ordena el desembolso: DataCred Tech S.A.S.

Entidad que recibe el pago: DataCred Tech S.A.S.

Binance Pay puede actuar como canal técnico para recibir un pago o efectuar un movimiento autorizado, pero no se convierte por ello en acreedor del préstamo.

Un pago de Cash debe aplicarse a la obligación identificada y conforme al saldo realmente exigible.

DataCred puede permitir que un usuario registre una tarjeta mediante los SDK de Stripe.

Los números completos de tarjeta no deben llegar al servidor de DataCred. El servidor recibe identificadores tokenizados y metadatos limitados, como:

  • marca;
  • últimos cuatro dígitos;
  • mes y año de expiración;
  • país;
  • identificador del método de pago;
  • condición de método predeterminado.

El backend limita actualmente el número de métodos de pago activos que puede mantener un usuario.

Las empresas afiliadas pueden tener modalidades comerciales como:

  • facturación manual;
  • cargo automático a tarjeta cuando esté configurado;
  • cobro por consumo;
  • límites de crédito comercial;
  • saldo pendiente.

En el modo de tarjeta automática, una factura puede cargarse mediante Stripe de forma off-session cuando la empresa haya configurado el método y exista la autorización contractual correspondiente.

DataCred utiliza idempotencia para reducir el riesgo de cobro duplicado de una misma factura.

Cuando un usuario autorice un débito periódico, DataCred registra el contrato o mandato técnico asociado.

La autorización puede tener:

  • producto;
  • monto máximo;
  • periodicidad;
  • siguiente fecha de cobro;
  • fecha final;
  • identificadores del proveedor;
  • estado de firma o terminación.

La revocación o terminación de un mandato futuro no extingue montos válidamente causados antes de su terminación.

Una intención de pago puede pasar por estados como:

  • CREATED;
  • PENDING;
  • PAID;
  • FAILED;
  • CANCELED;
  • ERROR;
  • REFUNDED.

La interfaz del proveedor no modifica directamente el ledger interno sin conciliación.

Los webhooks sirven como señal de que el proveedor reporta un cambio.

DataCred puede consultar al proveedor nuevamente antes de aplicar un estado sensible, especialmente cuando se trate de:

  • pagos;
  • reembolsos;
  • desembolsos;
  • débitos periódicos;
  • cambios de contrato.

Los eventos se deduplican mediante identificadores y claves internas para evitar doble aplicación.

Los precios de DataCred se expresan y adeudan en dólares de los Estados Unidos de América (USD), que es la moneda efectiva de pago de la obligación.

DataCred podrá, a su exclusiva opción, aceptar USDT únicamente como medio alternativo de pago de una obligación denominada en USD. En ese caso:

  • el pago se considera realizado cuando los activos han sido recibidos definitivamente en la dirección y red indicadas por DataCred y han alcanzado las confirmaciones exigidas o, cuando el pago se realiza mediante Binance Pay, cuando el proveedor confirma a DataCred que la orden fue pagada;
  • las comisiones de red son a cargo de quien paga;
  • las pérdidas o diferencias derivadas de utilizar una red, activo o dirección incorrectos son a cargo de quien paga;
  • DataCred no garantiza la paridad permanente de USDT con el USD;
  • USDT no constituye depósito, cuenta, custodia ni saldo mantenido por DataCred a favor del pagador.

Las obligaciones de DataCred Cash se denominan y pagan en el activo indicado en los términos del producto aceptados en cada operación; esta sección no modifica esos términos.

Las consultas de cortesía que DataCred otorga a una empresa, al aprobarla o posteriormente, son un derecho de uso del servicio sin valor monetario; no constituyen depósito, cuenta ni saldo y no son reembolsables ni generan rendimiento.

Un reembolso, cuando proceda, puede efectuarse en USD o en el mismo activo utilizado para pagar, conforme a la Política de Reembolsos.

La cotización presentada al usuario debe corresponder al producto y operación concreta.

Las comisiones o conversiones aplicadas por un proveedor externo pueden regirse además por los términos propios de ese proveedor.

Los impuestos que legalmente correspondan se tratarán conforme a la normativa aplicable a DataCred Tech S.A.S. y al producto concreto.

DataCred no trasladará al usuario un impuesto, recargo o comisión no informado cuando la ley exija información previa.

DataCred Tech S.A.S. presta sus servicios desde Colombia. Un cliente venezolano que recibe esos servicios puede estar obligado por la ley venezolana a practicar retención del impuesto sobre la renta (ISLR) sobre el pago y a autoliquidar el impuesto al valor agregado (IVA) correspondiente a servicios importados. En la relación con empresas:

  • el cliente practicará únicamente las retenciones legalmente obligatorias y entregará oportunamente a DataCred los comprobantes de retención;
  • en la medida permitida por la ley, el cliente incrementará el pago para que DataCred reciba el monto neto pactado (cláusula de gross-up), salvo que el contrato o la factura dispongan otra cosa;
  • la factura y el contrato distinguirán la suscripción o el acceso estandarizado a la API de los servicios de consultoría o implementación, cuando DataCred preste estos últimos.

Estas previsiones no trasladan ni eliminan las obligaciones legales que correspondan a cada parte como contribuyente o agente de retención.

Un intento fallido no se trata como pago realizado.

DataCred puede:

  • permitir un nuevo intento;
  • crear una nueva intención;
  • conciliar manualmente;
  • solicitar evidencia;
  • esperar confirmación del proveedor.

No se debe marcar un producto como pagado únicamente porque el cliente muestre una captura de pantalla.

Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y, cuando corresponda, por la legislación de protección al consumidor.

El backend contempla reembolsos completos o parciales de operaciones de determinados proveedores.

Un reembolso confirmado debe reflejarse tanto en el registro de pago como en el producto afectado cuando corresponda.

Una controversia sobre un cobro se tramita conforme a la Política de Disputas y Reversión de Pagos.

Una disputa del medio de pago es distinta de:

  • un reclamo sobre información crediticia;
  • una disputa sobre una obligación reportada;
  • una solicitud de corrección de datos.

DataCred aplica:

  • tokenización cuando el proveedor la ofrece;
  • cifrado en tránsito y en reposo;
  • idempotencia;
  • webhooks firmados cuando corresponda;
  • conciliación;
  • rate limits;
  • control de acceso bajo el principio de mínimo privilegio;
  • registros de auditoría y trazabilidad;
  • separación entre credenciales y datos comerciales.

Las medidas generales se describen en la Política de Seguridad de la Información.

DataCred no solicita al usuario que entregue números completos de tarjeta por chat o correo.

El tratamiento de información de pagos se limita a las finalidades necesarias para:

  • ejecutar;
  • conciliar;
  • facturar;
  • prevenir fraude;
  • atender reclamos;
  • cumplir obligaciones jurídicas.

Los proveedores pueden tratar información adicional bajo sus propios términos y la relación de tratamiento que corresponda.

La información de pagos se almacena y procesa fuera de Venezuela, en la infraestructura de Amazon Web Services en la región us-east-1 (Norte de Virginia, Estados Unidos), y por medio de proveedores de pago y otros proveedores tecnológicos situados en el extranjero, bajo medidas contractuales, técnicas y organizativas. Los detalles se encuentran en la Política de Transmisión y Transferencia Internacional de Datos y en la Lista de Subprocesadores y Proveedores de Tratamiento.

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de normas imperativas que puedan resultar aplicables a una operación concreta.

DataCred Tech S.A.S.

NIT 902112751-6

Medellín, Colombia

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